Lojas on-line prometem grandes descontos no Dia do Consumidor, mas é preciso se precaver para evitar dores de cabeça depois. Especialistas alertam para golpes comuns, como sites falsos, códigos PIX alterados e o uso de inteligência artificial para criar anúncios com a imagem de famosos.
Para encontrar ofertas seguras, é recomendado verificar a reputação da loja em canais como o Reclame Aqui e sites de proteção ao consumidor. Outra dica é desconfiar de preços muito abaixo do mercado, que podem ser isca para fraudes.
Na hora do pagamento, é importante confirmar os dados da conta bancária ou da chave PIX diretamente no site oficial da loja, sem confiar em informações enviadas por mensagem. Golpes com deepfakes ou vídeos manipulados de artistas também têm sido usados para promover produtos.
Em caso de problema, o consumidor pode registrar uma reclamação nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon. Manter todos os comprovantes de compra e comunicação com a loja é fundamental para resolver disputas.
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